Ist in Arbeit!

Hier werden “Deine” offenen Fragen demnächst beantwortet.
Bitte nicht wundern. Teilweise sind die Fragen KI-generiert worden und etwas “blöd”.
Ich werde die Fragen nach und nach beantworten. Weitere Fragen gerne an mich.
Liebe Grüße, Dein Michael

Naturtuche – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung & Zuschnitt

Ist es möglich, vorab Stoffmuster (Griffproben) zur Ansicht zu bestellen?
Antwort: Ja, du kannst Stoffmuster direkt im Shop bestellen. Setze beim gewünschten Artikel einfach den Haken bei „Als Muster bestellen“ und lege ihn in den Warenkorb. Die Muster sind für dich kostenlos – ich übernehme die Versandkosten.

Gibt es eine Mindestbestellmenge für Meterware?
Antwort: Ja, ein Meter ist bei Bestellungen im Internet die Mindesbestellmenge. Wenn Du weniger benötigst, melde Dich bitte kurz bei mir.

Warum kann ich nur ganze Meter bestellen?
Anwort: Der Gesetzgeber sieht vor, dass “für den Kunden produzierte Ware” also auch abgeschnittene Meterware nicht zurückgenommen werden muss. Ich biete Dir auf Kulanz ein Rückgaberecht binnen 4 Wochen auf wiederverkaufsfähige, ungenutze Ware an. Bei ganzen Metern kann ich Dir dieses Kulanzangebot anbieten. Bei individuellen Mengen kannst Du mir nur die ganzen Meter zurück senden. Die Längen darunter kann ich leider nur schwer weiter verkaufen und daher auch nicht auf Kulanz zurück nehmen.

Kann ich die Ware zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Antowort: Ja, volle Meter kannst Du auf Kulanz binnen 4 Wochen zurück geben, wenn Diese im wiederverkauffähigen Zustand ist.

Kann ich auch halbe Meter bestellen?
Antwort: Online verkaufe ich über den Webshop nur offiziell nur ganze Meter. Für individuelle Längen melde Dich bitte bei mir.Der Bestellablauf ist dann wie folgt:
A) Lege den gewünschten Artikel im Webshop in den Warenkorb und runde die Meterzahl auf die nächste volle Zahl auf – z.B. auf 3 m, wenn Du 2,5m kaufen möchtest.B) Schließe die Bestellung ab, aber bezahle nicht mit PayPal und überweise auch noch nichts!

C) Nach dem Abschluss erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E‑Mail.
Bitte antworte direkt auf diese E‑Mail und teile mir mit, von welcher Artikelnummer du welche Menge (inkl. halber Meter) möchtest.
Wichtig: Hinweise im Kommentarfeld des Webshops können übersehen werden. Deshalb bitte immer auf die Bestellbestätigung antworten.

D) Ich nehme deine Änderungswünsche entgegen und passe die Rechnung entsprechend an. Die korrigierte Rechnung erhältst du anschließend per E‑Mail.

E) Sobald du die E‑Mail mit dem neuen Gesamtbetrag erhalten hast, kannst du entweder
– den Betrag auf die angegebene IBAN überweisen oder
– mir den neuen Gesamtbetrag per PayPal senden.

F) Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung sofort an dich versendet.

Bitte beachte, dass nur ganze Meterstücke im wiedervkaufsfähigem Zustand binen 4 Wochen zurück genommen werden können.
Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern oder stornieren?
Antwort: Ja. Bitte antworte am besten auf die Email, die Du automatisch vom Webshop erhalten hast.

Qualität & Historische Authentizität

Meine Bestellung kommt nicht an. Was kann ich tun?
Antwort: Wenn Deine Bestellung nicht binnen einer Woche nach deiner Zahlung bei Dir angekommen ist, melde Dich bitte bei mir. Ich kümmere mich darum, dass Du schnell Deine Ware bekommst.

Wie lange dauert der Versand?
Antwort: Der DHL-Versand dauert innerdeutsch meist 2-3 Werktage. Ich selber brauche 1-2 Werktage um Deine Bestellung nach Zahlungseingang zu versenden. Wenn via Banküberweisung bezahlt hat kann es auch nochmal 1-3 Werktage länger dauern. Nach 2-8 Werktagen sollte Deine Ware bei Dir sein. Wenn es mal sehr, sehr eilig ist, darfst Du mich auch gerne anrufen. Ich versuche mein bestes um Dich schnell zu beliefern. Falls Du in der Nähe von Witten wohnst, können wir uns auch nach Termin im Ladenlokal verabreden.

Der Stoff, den ich suche, ist aktuell nicht lieferbar. Wann kommt er wieder rein?
Antwort: Das ist pauschal nicht zu beantworten. Das hängt immer von der Ware ab. Melde Dich gerne bei mir und ich versuche Dir, Deine Frage zu beantworten.

Ich suche einen ganz besonderen Wollstoff. Kannst Du den produzieren lassen?
Antwort: Jein. Das hängt von vielen unterschiedlichen Faktoren ab: Ist es Standardware? Ist es “nur” eine neue Farbe? Ist es ein neuer Wollstoff? Ist es etwas ganz besonderes, wie z.B. ein Wollstoff aus besonderer Wolle, den man nicht einfach färben lassen kann?

Und ganz zuletzt die Frage: Wie viel brauchst Du?
Antwort: Selbst wenn Du nur kleine Mengen benötigst, kann es möglich sein, dass ich den Wollstoff für Dich prodzuieren lassen kann, wenn der Wunschstoff in mein Sortiment passt. Meld Dich gerne bei mir.

Warum hast du vor allem so viele Wollstoffe im Sortiment?
Antwort: Ich bin (D)ein Spezialist für Wollstoffe. Statt vieles nur halb zu machen, versuche ich für Dich im Bereich Wollstoffe wirklich alles richtig gut zu machen

Ist eine Lieferung auf Rechnung auch möglich?
Antwort: Museen und öffentliche Einrichtungen – alle die nur auf Rechnung kaufen dürfen – beliefere ich auf Rechnung. Privatpersonen – auch gute Stammkund*innen kann ich leider nicht mehr auf Rechnung beliefern. Leider wurde das pünktliche auf Rechnung bezahlen zu oft vergessen. Und ich will Dich nicht nerven müssen. 😉

Ich habe die FAQ gelesen und habe noch weitere Fragen. Wie bekomme ich Hilfe?
Antwort: Melde Dich gerne bei mir. Gerne auch telefonisch. Das geht oft schneller als tippen. Wenn Du Fragen zu meinen Stoffen hast, bestelle Dir gerne vorab kostenlose Muster. Es ist einfacher wenn Du die Muster vor Dir liegen hast und wir dann über diese sprechen. Die Muster kannst Du über den Webshop bestellen. Das Porto für die Musterbestellungen geht auf mich.

Ich suche eine(n) Schneider*in. Kannst Du helfen?
Antwort: Bald. Ich plane eine Liste an Schneider*innen, die hier bald einsehbar sein wird. Bist Du eine(n) Schneider*in? Meld Dich gerne, damit ich Dich hier verlinken kann.

Ich suche eine(n) Pflanzenfärber*in. Kannst Du helfen?
Antwort: Bald. Ich plane eine Liste an Pflanzenfärber*innen, die hier bald einsehbar sein wird. Bist Du eine(n) Pflanzenfärber*in? Meld Dich gerne, damit ich Dich hier verlinken kann.

Hilfe! Motten! Was kann ich tun?
Antwort: Motten sind echt fiese Viecher. Ich plane eine kleines Stofflexikon. Dort wird auch unter M, wie Motten Hilfe angeboten werden. Bitte gib mir noch etwas Zeit.

Gibt es Gutscheine bei Naturtuche?
Antwort: Akuell leider noch nicht. Es ist für meine Buchhaltung etwas zu aufwendig

Sind die angebotenen Stoffe (Wolle, Leinen, Hanf, Seide) historisch authentisch für Reenactment (und LARP)?
Antwort: Ja, fast alle. Ob und was genau für Dich in Frage kommt, hängt aber von der Zeit ab, die Du dir für Dein Reenactment ausgesucht hast. Nicht alles passt für jede Zeit. Ich berate Dich gerne im Rahmen meiner Möglichkeiten. Ich bin allerdings kein Historiker. Eine dritte Meinung ist nie verkehrt.

Werden die Stoffe historisch korrekt gefärbt (z. B. mit Pflanzenfarben)?
Antwort: Jein, sie sehen so aus als ob sie mit Pflanzenfarben passend gefärbt worden wären, sind aber mit modernen Textilfarben in Deutschland gefärbt worden, nach europäischen Standards. Die Vorlagen für diese Farbtöne haben Freunde für mich gefärbt. Dein Vorteil: Günstiger und haltbarer als normale Pfanzenfärbungen.

Sind die Wollstoffe rein gewebt oder mit Synthetikfasern gemischt?
Antwort: Nein

Sind Eure Wollstoffe mulesing-frei?
Antwort: Ja, denn wir vermeiden austraische Wolle.

Sind die Stoffe schadstoffgeprüft oder zertifiziert (z. B. GOTS, Öko-Tex)?
Antwort: Nein. Wir setzen auf keine teuren Zertifikate, sondern produzieren unsere Wollstoffe ausschließlich in Deutschland.

Pflege & Verarbeitung

Gibt es die Möglichkeit, die Waren von Naturtuche auf Märkten zu kaufen?
Warum sind die Öffnungszeiten von Naturtuche so kurz?
Kann ich im Ladenlokal in Witten vorbeischauen?
Laufen Naturstoffe wie Leinen und Hanf beim ersten Waschen noch ein?
Muss ich die Stoffe zwingend vorwaschen, bevor ich sie zuschneide und nähe?
Wie wasche und pflege ich empfindliche Stoffe wie Wolle oder reine Seide richtig?
Sind die Stoffe trocknergeeignet?

Versand & Rückgabe

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung in der Regel?
Wie hoch sind die Versand- und Verpackungskosten?
Liefert ihr auch ins Ausland (z. B. Österreich oder die Schweiz)?
Kann ich zugeschnittene Meterware zurückgeben oder umtauschen, wenn die Farbe nicht gefällt?
Kann ich meine Bestellung auch direkt bei euch vor Ort (im Ladenlokal/Lager) abholen?

Preise & Rabatte

Bietet ihr Mengenrabatte bei der Abnahme ganzer Stoffballen an?
Gibt es spezielle Sonderkonditionen oder Rabatte für Vereine, Museen oder Reenactment-Gruppen?
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Welcher Stoff eignet sich für historische Kleidung, Reenactment oder LARP?
Welcher Stoff ist richtig für mein Projekt?
Woran erkenne ich einen guten Stoff?
Woran erkenne ich einen guten Wollstoff?
Ist ein schwerer Stoff immer besser?
Warum sind hochwertige Stoffe teurer?
Was ist der Unterschied zwischen Naturfasern und Kunstfasern?
Welcher Stoff eignet sich für Anfänger?
Welcher Stoff eignet sich für Kinderkleidung?
Was bedeutet 100 % Schurwolle?
Was ist der Unterschied zwischen Wolle und Schurwolle?
Woher stammt die Wolle oder Schurwolle von Naturtuche?
Was ist der Unterschied zwischen Wolltuch, Loden und Walkloden?
Ist dicker Wollstoff automatisch wärmer?
Ist Wollstoff kratzig?
Ist Loden wasserabweisend?
Für welche Kleidung eignet sich Loden besonders?
Welcher Wollstoff eignet sich für einen Mantel?
Welcher Wollstoff eignet sich für einen Umhang?
Kann Wolle einlaufen oder verfilzen?
Ist Wollstoff für den Sommer geeignet?
Wofür eignet sich Leinenstoff?
Ist Leinen für Mittelalterkleidung geeignet?
Knittert Leinen?
Was ist der Unterschied zwischen Leinen und Baumwolle?
Muss ich Leinen vorwaschen?
Läuft Leinen beim Waschen ein?
Welcher Leinenstoff eignet sich für Unterkleidung?
Ist Leinen angenehm auf der Haut?
Ist Leinen für Sommerkleidung geeignet?
Welche Naturstoffe eignen sich für historische Kleidung?

Mittelalter Stoffe, Reenactment Stoffe & LARP

Welcher Stoff eignet sich für eine Mittelalter-Tunika?
Antwort: Ich würde Dir hier einen leichten bis mittleren Wollstoff empfehlen. Je nach der Jahreszeit in der du die Kleidung später tragen möchtest.

Welcher Stoff eignet sich für Mittelaltermäntel, Umhänge und Gugeln am besten?
Antwort: Ich würde Dir hier einen schweren Wollstoff oder Loden empfehlen.
Stoffmuster wie Diamantköper oder Fischgratköper eignen sich leider nur für das Frühmittelalter, da nur dort diese Webarten verbreitet waren.
Welche Stoffe passen zu Wikingerkleidung?
Antwort: Alle Stoffe die aus Wolle, Leinen oder Hanf sind. Auch Nesselstoffe (aus Brennesseln) wurden genutzt. Bei der Webart bist du hier deutlich freier in der Auswahl. Neben Stoffen in Leinwandbindung und Köperbindung, kannst Du hier auch Diamantköperbindungen oder Fischgratköperbindungen nutzen.
Welcher Stoff eignet sich für warme Mittelaltergewandung?
Antwort: Am besten nutzt Du hier dicke und warme Wollstoffe

Welcher Stoff eignet sich für historische Unterkleidung?
Antwort: Am besten nutzt Du hier Leinenstoffe

Was ist der Unterschied zwischen Reenactment und LARPP Und welchen Einfluss hat das auf meine Stoffwahl?
Antwort:

Muss Stoff für Reenactment immer historisch korrekt sein?
Antwort:

Wenn Du dich hier überfordert fühlst, sende mir gerne eine Email an post@naturtuche.de oder – noch besser – eine WhatsApp unter 0176 502 302 54. Unter dieser Nummer bin ich auch telefonisch zu erreichen.

Stoffe für Kleider, Mäntel, Umhänge, Gugel & Projekte

Welcher Stoff eignet sich für einen Wintermantel?
Welcher Stoff eignet sich für einen Rock oder ein Kleid?
Welcher Stoff eignet sich für Hosen?
Welcher Stoff eignet sich als Futterstoff?
Welcher Stoff eignet sich für eine Gugel?
Welcher Stoff eignet sich für eine Weste?
Welcher Stoff eignet sich für Taschen oder Beutel?
Welcher Stoff eignet sich für ein Cape oder einen Überwurf?
Welcher Stoff eignet sich für Trachten oder traditionelle Kleidung?
Welcher Stoff eignet sich für Maßschneiderei?
Welcher Stoff ist für eine napoleonische Uniform richtig?
Welcher Stoff ist für eine sächsische Uniform richtig?
Was bedeutet lfm bei Stoffen?
Was bedeutet Stoffbreite?
Was bedeutet Stoffgewicht?
Warum werden Stoffgewichte manchmal unterschiedlich angegeben?
Wie viel Stoff brauche ich für mein Projekt?
Warum sollte ich vor dem Zuschnitt mehr Stoff einplanen?
Kann ich auch kleine Mengen bestellen?
Was bedeutet Mindestmenge bei Meterware?
Wird Stoff am Stück geliefert?
Kann ich Stoff nachbestellen?
Warum sehen Stofffarben am Bildschirm manchmal anders aus?
Kann ich Stoffmuster bestellen?
Wie groß sind Stoffmuster ungefähr?
Welche Angaben helfen bei der Musterauswahl?
Können Stoffe aus verschiedenen Lieferungen farblich abweichen?
Was mache ich, wenn ich mehrere Stoffe farblich kombinieren möchte?
Gibt es alle Stoffe dauerhaft im Sortiment?
Was mache ich, wenn ein Stoff ausverkauft ist?
Wie pflege ich Wollstoff richtig?
Muss ich Wollstoff vor dem Nähen waschen?
Sollte ich Stoff vor dem Nähen bügeln?
Franst Wollstoff stark aus?
Kann ich Wollstoff mit einer normalen Nähmaschine nähen?
Welche Nadel brauche ich für Wollstoff?
Wie entferne ich Gerüche aus Wollstoff?
Hilft Naturtuche bei der Stoffauswahl?
Was mache ich, wenn ich bei der Stoffwahl unsicher bin?
Welche Informationen sollte ich bei einer Anfrage mitschicken?
Kann Naturtuche Stoffe für mein Projekt empfehlen?
Gibt es Beratung für Reenactment, LARP oder historische Kleidung?
Wie kann ich Naturtuche kontaktieren?
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Mit welchem Versanddienstleister versendet Naturtuche?
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Welche Versandkosten fallen an?
Sind Stoffmuster versandkostenfrei?
Versendet Naturtuche weltweit?
Kann ich meine Bestellung kostenlos vor Ort abholen?
Was muss ich tun, wenn ich Abholung statt Versand möchte?
Gibt es die Möglichkeit, Naturtuche vor Ort kennenzulernen?
Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern?
Wo kann ich den Bestellstatus meiner Bestellung sehen?
(Wie) kann ich meine Bestellung stornieren?
In meiner Lieferung fehlt ein Artikel / ist ein fehlerhafter Artikel – was kann ich tun?
Wie kann ich Artikel zurücksenden und wer trägt die Kosten dafür?
Welche Stoffe passen farblich zusammen?
Kann ich mich telefonisch beraten lassen?
Wie kann ich Euch kontaktieren?
Gibt es Stoffmuster?
Sieht die Stofffarbe genauso aus wie auf dem Bildschirm?
Gibt es Stoffspenden für ehrenamtliche und gemeinnützige Einrichtungen?
Gibt es einen Rabatt für Gewerbetreibende, Museen oder öffentliche Einrichtungen?
Kann ich mit Paypal bezahlen?
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Warum werden die Sendungen in gebrauchten Kartons versendet?
Kann ich mit Wero bezahlen?
Ich möchte mehr über Stoffe erfahren. Wo finde ich weitere Infos?
Was bedeutet Rohware?